อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ yes88

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน ทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามขั้นตอนที่เราระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลนโยบายคุกกี้และการติดตามการจัดเก็บประวัติธุรกรรม
yes88 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ yes88
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือยื่นคำขอลบข้อมูล เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ได้ตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าแชทสด ทีมจะขอยืนยันเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนก่อนดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเลขที่บัญชีและรายละเอียดสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มคำขอในบัญชี

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูล คำขอแก้ไข และคำขอลบบัญชี กรอกข้อมูลตามที่ระบุแล้วกดส่ง เราจะประมวลผลและติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือก

การจัดการข้อมูล

วิธีเราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูล เราตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลที่จัดเก็บ เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเข้ารหัสอีกชั้นในฐานข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือเปลี่ยนการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกง

การใช้สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี หรือขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้านี้พร้อมระบุสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนเปิดเผยข้อมูลใดๆ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะพบฟอร์มคำขอลบบัญชี กรอกเหตุผลและกดส่ง เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือเปลี่ยนการตั้งค่าในหน้าบัญชีหรือเบราว์เซอร์ของคุณได้

นโยบายพื้นฐานเหมือนกันทุกภูมิภาค แต่ขอบเขตสิทธิ์และข้อกำหนดบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์ของคุณครอบคลุมตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต